近日，长宁区卫生局公布了2007年下半年民营医院医疗质量督察结果，结果显示，在区域内的16家民营医院中，上海真爱女子医院以97.9分位于前列，这一结果充分显示了我院医疗服务质量的各项管理工作成效显著。
今年以来，我院通过不懈努力，各项医疗指标比去年有不同程度的提升，新技术和新疗法层出不穷，全年门诊诊疗人次同比增长12.68%，出院人次同比增长9.25%；病人对医务人员、服务窗口工作人员服务态度满意率达90％，护理投诉率下降6%，满意度达95%。医疗服务质量是医院管理中的永恒话题，群众对医疗服务质量的满意度，才是检验和判断医院工作的标准。我院将在制度的建立、落实实施和检查考核三方面继续加大管理力度，把以病人为中心，进一步提高医疗服务质量落实到具体行动中。
